公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 创新：博世在服务中不断创新，深入了解用户需求，通过数字化技术和大数据分析，提供个性化的定制服务。此外，博世还积极应用先进的信息技术，如在线客服、智能客服机器人等，为用户提供更便捷、快速的服务。
2. 质量：博世始终坚持以质量为核心，不断提升产品和服务的质量。在售前阶段，博世提供全方位的产品信息，确保用户购买到*适合自己的产品。在售中阶段，博世通过专业的服务团队，提供高效、热情的服务。
3. 共赢：博世倡导“共赢”理念，与客户建立长期稳定的合作关系，共同发展。博世通过建立客户投诉处理系统、实施客户回访和满意度调查等方式，不断优化服务质量，提高客户满意度。同时，博世还积极与用户沟通，听取用户的意见和建议，不断改进产品和服务，实现与用户的共赢。

二、博世冰箱服务理念如下：

1. 保修服务：如果您的史密斯冰箱在质保期内出现故障，可以直接联系史密斯公司的客服中心，申请保修服务。史密斯冰箱承诺提供终身保修服务，这意味着如果冰箱在正常使用的情况下出现问题，无论是质量问题还是意外损坏，只要是在购买日期后的一定时间内，都可以免费维修或更换。需要注意的是，保修范围主要针对冰箱的主体部分，如加热器、换热器、控制面板等，不包括冰箱的配件，如电源线、水阀、水管等。
2. 维修服务：如果您的史密斯冰箱在质保期外出现故障，或者故障是由于人为损坏造成的，您可以选择付费维修。史密斯公司提供付费维修服务，您可以直接联系史密斯公司的客服中心，申请维修服务。史密斯公司将根据您提供的信息，为您提供相应的维修方案和报价。