公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔中央空调服务说明：

1. 热情友好：麦克维尔中央的服务人员应以热情友好的态度对待每一位客户，让客户感受到温暖和关怀。
2. 专业素养：服务人员需要具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、及时、专业的服务。
3. 耐心细致：在服务过程中，服务人员需要耐心倾听客户的需求和问题，并细致入微地解答客户的疑问，确保客户得到满意的答案。
4. 诚信为本：麦克维尔中央坚持以诚信为本的原则，服务人员在服务过程中需要保持诚实、守信的态度，不隐瞒、不欺骗客户。
5. 主动服务：服务人员需要主动了解客户的需求和期望，积极提供超越客户期望的服务，创造愉悦的服务体验。

二、麦克维尔中央空调服务理念如下：

1. 在法律许可的范围内，麦克维尔中央有权选择采取修理、更换、退货等方式来提供保修服务。
2. 如果用户与麦克维尔中央空调产品销售商就产品维修服务方案有另外的约定，那么将由销售商按照约定的内容执行。这种情况下，用户应该向做出承诺的机构或人员索要书面证明，以确保这些额外承诺能够得到兑现。
3. 对于任何非麦克维尔中央部件，无论是由哪个机构或人员（如经销商）安装的，麦克维尔中央都不承担保修责任。
4. 如果在麦克维尔中央的服务承诺之外，有任何机构或人员（如经销商）对用户购买的产品及其附属软件、设备做出了额外的承诺，麦克维尔中央将不承担任何责任。
5. 对于麦克维尔中央单独销售的空调部件，具体的服务承诺请参考配套的保修证书。同样，与麦克维尔中央台式空调系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺也请参照各自单独的保修证书。
6. 麦克维尔中央不承担客户取送产品的费用及风险。