公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 上门准备：服务管家在上门之前会做好形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，以呈现整齐干净的个人形象。此外，服务管家还会将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 安装前准备：安装前，服务管家会提取货物，并在用户同意后开箱验收。同时，根据用户描述的安装环境，准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等物资，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器或破坏用户家具。
4. 上门服务：服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满。敲门时，会有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，然后进行自我介绍并出示证件。进入用户家中前，服务管家会穿戴好干净无尘的鞋套，以确保不会弄脏用户的地面。

二、松下空调服务理念如下：

1. 个性化定制：根据用户的需求和偏好，松下为用户提供个性化的产品设计和定制服务。
2. 免费上门设计：松下的专业设计师会免费上门，根据用户的家居环境和需求，提供*佳的产品设计方案。
3. 免费检测水电：在购买松下产品后，用户可以享受免费的水电检测服务。
4. 产品送装一体：松下提供产品送装一体的服务，用户无需担心产品的运输和安装问题。
5. 免安装材料费：松下为用户提供免费的安装材料，包括水管、电线、螺丝等。
6. 免费清洗：松下的产品在使用过程中，会定期进行免费的清洗服务。
7. 用户关爱：松下不仅关注产品的质量和性能，还关注用户的使用体验。