公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 售前咨询：在用户在购买奥克斯产品之前，可以提供关于产品的详细信息、使用方法和保养注意事项等咨询服务，以帮助用户做出明智的购买决策。
2. 技术支持：对于需要使用奥克斯产品的用户，提供必要的技术支持是非常重要的。这包括安装指导、故障排查、维修服务等。奥克斯可以通过电话热线、在线平台或专业维修人员等方式提供技术支持。
3. 维修服务：奥克斯提供全面的维修服务，包括保修期内外的维修、更换零部件、退换货等。此外，还可能提供定期维护和清洁等服务，以确保产品的长期稳定运行。
4. 客户反馈处理：奥克斯重视用户的反馈意见，会积极收集和处理用户的投诉和建议。这有助于奥克斯了解用户的需求和问题，不断改进产品和服务质量。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 选择专业安装公司：为了确保使用安全，建议广大用户选择有空调安装资质的专业安装公司进行安装。
2. 电源与接地导线：空调电源使用220VHZ交流电，必须连接可靠的接地导线，以确保使用安全。
3. 燃气管道与连接：燃气管道与燃气燃烧器的连接必须使用燃气专用管材，并且连接处不得使用麻丝，而应使用生料带。
4. 安装地点选择：空调不应安装在卧室或与卧室直接相通的房间内，也不应安装在空气不通畅的地下室。此外，安装地点应避免木制地板，选择坚实地面，且不应垫任何物体。
5. 管道设计与安装：空调的安装应放平或合理设计，尽量做到短、少、粗，即尽量缩短管路、减少弯路、管径要粗。此外，出回水主管径应与燃气锅炉出回水口管径相同。
6. 地面安装与调平：如果安装地面倾斜，应先检查对角是否晃动，如果不晃动，应同时调起低的那一侧，然后再检查对角是否有晃动。