公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 在线预约：许多容声的产品都配备了智能化的操作系统，客户可以通过产品内置的预约功能，或者通过容声的厂家网站、手机应用程序等在线平台进行预约。在预约时，客户需要填写一些基本信息，如联系方式、地址、预约时间等，并描述需要解决的问题或需求。

2. 电话预约：客户可以直接拨打容声的客服热线，向客服人员说明自己的需求和预约的时间，客服人员会帮助客户完成预约流程，并安排相应的技术人员进行服务。

3. 到店预约：如果客户距离容声的实体店较近，也可以直接到店内进行咨询和预约。在店内，客户可以与技术人员面对面沟通，更直接地了解产品的问题和解决方案。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 精致安装：容声提供专业的安装团队，确保产品能够精准、安全地安装在用户指定的位置。
2. “十免服务”：容声为用户提供免费的安装材料费、外机支架费、隔离开关费、精致护套费、一次移机费、高空作业费、普通打孔费、拆防盗窗费、清洗保养费以及配件维修费，真正实现了“一次购买、全程无忧”的体验。
3. 全产业链覆盖：容声的冰、洗、空、厨、热等全产业链都实现了“全免时代”，无论是哪一个品类的产品，用户都能够享受到同样的无忧服务。
4. 送装一体：容声提供产品送装一体的服务，用户只需下单，容声便会完成后续的送装一体服务，省去了用户自行联系安装团队的麻烦。
5. 终身极致关怀：除了上述的“十免服务”外，容声还为用户提供终身极致关怀，包括免费上门设计、免费检测水电、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等服务。