公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 用户需要在东芝厂家网站或维修服务热线进行预约，并提供详细的安装地址、联系方式和产品信息。

2. 用户需要确保安装环境符合产品安装要求，如确保安装位置符合安全要求、电源和水源等条件齐备等。

3. 在安装前，用户需要确保产品包装完整、配件齐全，并且产品没有受到损坏或缺失。

4. 用户需要配合安装人员进行安装，如提供必要的协助和工具等。

5. 安装完成后，用户需要进行验收，并确认产品安装质量和使用效果是否符合要求。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 广泛的服务覆盖：东芝在县级以下市场投放了2000多辆服务车，并在2021年与五菱合作新增了1000辆维修服务专车。这些服务车覆盖了大部分县城及重点乡镇，确保服务能够迅速、准确地到达消费者所在地。
2. 多样化的服务项目：东芝的服务范围涵盖了安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面，这意味着消费者在购买东芝产品后，可以获得一站式的解决方案，无需担心各种使用问题。
3. 高效的响应机制：东芝建立了完善的维修服务体系，并在全国各地设立了多个维修服务网点。消费者可以通过东芝厂家网进行一键预约，填写相关信息后，专人会在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
4. 个性化的服务策略：东芝针对不同的系列产品，根据其使用频次和易损程度，对维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，不易损坏的产品，东芝还将其保修期进行了延长，*长可达五年。