公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 全国联保服务：科龙产品实行全国联保，无论您身处何地，只需拨打客服热线或登录厂家网站，即可享受专业的维修服务。
2. 专业维修团队：科龙拥有专业的维修团队，提供原厂维修服务，确保维修质量和产品性能的稳定性。
3. 延长保修期限：科龙部分产品提供较长的保修期限，如燃气灶和空调的保修期长达8年，让用户更加放心地使用产品。
4. 免费安装服务：购买科龙指定产品，如灶具、烟机、燃气空调等，用户可以享受一次免费上门安装服务。安装过程中，如果因安装环境需要增加辅件，科龙将提供符合国家相关标准的安装材料，并承担相应法律责任。
5. 退换货政策：在符合退换货政策的情况下，用户可以在规定时间内申请退换货，确保消费者的权益。
6. 快速响应机制：科龙建立了快速响应机制，消费者在报装、报修后，科龙将在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，科龙将立即提供上门服务。
7. 投诉处理：科龙设有专门的投诉渠道，对于用户的投诉和建议进行及时处理和改进，以不断提升服务质量和用户满意度。

二、科龙空调服务理念如下：

1. 专业服务：科龙提供专业的安装、维修和保养服务，例如科龙油烟机在安装前，会提供产品组合、厨房布局建议、安全用电检测、风管预埋等一系列的专业服务。
2. 快速响应：消费者可以在科龙厂家网上进行一键预约，只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的科龙网点会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期长：科龙对不同的系列产品进行了动态调整，所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次较低、不太易损坏的产品，科龙也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。
4. 价格透明：科龙在维修