公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 售前咨询与方案设计：美的电器提供专业的售前咨询服务，根据用户的需求和实际情况，为用户推荐*适合的空调产品和方案，并提供详细的产品介绍和解答用户疑问。
2. 售中安装与调试：美的电器拥有专业的安装和调试团队，为用户提供高效、快捷的安装和调试服务，确保空调产品能够顺利投入使用，并达到*佳的使用效果。
3. 维修与保养：美的电器提供全方位的维修和保养服务，对用户的空调产品进行定期的检测、清洁和维护，确保产品的性能和寿命得到*大程度的保障。同时，美的电器还提供24小时的在线客服支持，随时为用户提供帮助和支持。
4. 配件更换与升级：如果用户需要更换配件或进行产品升级，美的电器提供原装的配件和专业的升级服务，确保产品的性能和品质得到*大程度的保障。

二、美的空调服务理念如下：
1. 预约服务：消费者可以通过关注美的品牌公众号或美的服务公众号，进行预约安装、报修等服务。同时，美的也设立了24小时服务咨询、投诉热线，以及微信智能客服全天24小时服务，方便消费者随时联系。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，美的会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。
3. 免费安装：消费者购买的美的灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需要增加辅件，服务商将提供安装材料，并保证材料符合国家相关标准，同时承担相应法律责任。
4. 维修服务：如果产品出现故障，消费者可以拨打美的全国维修电话进行报修。但需要注意的是，有些情况不属于免费维修范围，如因消费者使用不当造成损坏的，非美的服务商安装、拆卸、维修而