公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 确认服务站的授权资质。消费者可以通过拨打TCL电器厂家客服电话或者登录TCL电器厂家网站查询服务站的授权资质，以确保所选择的服务站是厂家授权的合法服务站。

2. 了解服务站的信誉和服务质量。消费者可以通过互联网搜索、询问其他消费者或者向相关部门咨询等方式了解服务站的信誉和服务质量，以选择信誉良好、服务质量高的服务站。

3. 确认服务内容和价格。在选择服务站时，消费者需要确认服务内容和价格是否符合自己的需求和预算，避免出现不必要的纠纷。

4. 保留好相关凭证和记录。在享受TCL授权服务时，消费者需要保留好相关凭证和记录，如维修单、发票等，以便在需要时进行维权或者维修跟踪。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 全天候服务热线：TCL设立了全国呼叫中心，提供24小时全天候的服务热线。这意味着无论何时何地，只要消费者需要，都可以得到TCL的专业服务。
2. 星级全程贴心管家服务：TCL维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面。例如，TCL油烟机在安装前，服务人员会为消费者提供产品组合建议、厨房布局建议、安全用电检测以及风管预埋等一系列专业服务。
3. 便捷的预约服务：消费者可以在TCL厂家网上一键预约安装或维修服务。只需填写家庭地址和维修品类，TCL将在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。之后，距离消费者*近的TCL网点会派人上门服务，大大节省了消费者的时间成本。
4. 延长的保修期：TCL为其产品提供了较长的保修期，一般为一年起步。对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，TCL还会进一步延长其保修期，*长可达五年。
5. 透明的维修价格：TCL致力于提供公开、公正、透明的维修价格，避免了市场上常见的维修价格混乱问题。