公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝服务说明：
一、安装调试保障

为了确保每一位东芝空调用户都能获得至佳的使用体验，我们提供专业的安装与调试服务。我们的安装团队由经验丰富的技术人员组成，他们熟悉各种型号的东芝空调，能够确保空调的安装质量，为您带来安全、舒适的使用环境。

二、专业维修团队

当您的东芝空调遇到任何问题时，我们的专业维修团队将随时待命。

三、原厂配件更换

为了保证空调的性能和安全性，我们仅使用原厂配件进行更换。这些配件经过严格的质量检测，与您的东芝空调完美匹配，确保您的空调始终保持至佳状态。

四、24小时在线客服

无论您何时遇到问题，我们的24小时在线客服都将为您提供及时、专业的帮助。您可以通过电话、在线聊天或邮件等方式与我们联系，我们将尽快为您解决问题。

五、定期维护保养

为了延长空调的使用寿命和提高性能，我们提供定期维护保养服务。我们的专业团队将定期上门检查、清洁和保养您的空调，确保其始终处于至佳状态。

六、质量问题包退换

如果您购买的东芝空调存在质量问题，我们将无条件接受退换货。我们承诺为您提供至优质的产品和服务，让您无后顾之忧。

七、快速响应服务

我们深知时间的重要性，因此提供快速响应服务。一旦您遇到问题，我们的团队将立即作出反应，尽快为您提供解决方案。

东芝空调维修服务政策如下：

1. 预约时间：服务工程师需要与顾客约好维修时间和地点。如果无法在约好的时间到达，应及时与顾客联系道歉，说明原因并改约时间。服务工程师应提前5～10分钟到达约定的地点，不可以迟到，以给顾客留下良好印象。
2. 仪容仪表：服务工程师在上门服务前应整理好自己的仪容仪表，服装需干净整洁，面带微笑。在敲门前要整理好自己的仪容，按门铃时要保持一定的间隔（3