公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 保修政策：格力空调在保修期内提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。保修期限通常为12个月，自用户购买之日起计算。如果空调在保修期内出现故障，用户可以通过格力维修服务中心联系维修服务人员，提供相关证明材料后，维修服务人员将在24小时内响应，并尽快安排维修。
2. 收费维修服务：如果空调在保修期外出现故障，格力空调提供收费维修服务。用户可以通过格力维修服务中心预约维修，维修服务人员会根据故障情况及配件价格向用户提供维修方案和报价，用户可以根据自己的需求决定是否进行维修。
3. 终身免费维护：为了让用户更好地保养空调，格力空调提供终身免费维护服务。用户在购买空调时只需填写相关信息，即可享受此项服务。
4. 专业技术支持：格力空调维修服务中心拥有专业的技术人员，他们可以通过电话、在线聊天等方式为用户提供技术咨询和解决方案，帮助用户解决使用空调过程中遇到的问题。
5. 全国联保：格力空调实行全国联保政策，无论用户身处何地，只需联系当地的格力维修服务中心，即可享受到同样优质的维修服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 故障申报：当您的格力空调出现故障或问题时，您可以拨打格力空调维修服务热线进行故障申报。在申报时，您需要提供您的空调型号、购买日期以及详细的故障描述。
2. 客服回访：在您故障申报后，格力空调的客服人员将会在24小时内与您联系，确认故障情况，并安排相应的维修服务。
3. 维修预约：客服人员将与您商定维修时间，并为您预约专业的维修师傅上门服务。在这个过程中，您可以根据您的时间安排选择至适合您的维修时间。

对于格力空调，其维修中心服务流程包括：

1. 维修：提供专业的空调维修服务，以专业的技术和工具修复空调的故障，使空调可以正常运行。
2. 清洗：提供专业的空调清洗