公司名称：万家通电器维修中心

日立空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 服务前安全测电：在我们开始任何服务之前，我们至先会进行安全测电，以确保您的电器设备在安全的状态下进行维修。

2. 安全隐患提醒到位：我们会仔细检查您的电器设备，如果发现任何可能的安全隐患，我们会立即向您进行详细的解释和提醒，以确保您在使用过程中的安全。

3. 全程服务，一站到底：我们提供一站式的全程服务，无论您在何时何地遇到问题，都可以直接联系我们，我们会立即为您提供解决方案。

4. 产品一站通检到位：我们会对您的电器设备进行全面的检查，确保每一个部件都能正常工作。如果有需要更换的部件，我们会及时告知您，并提供优质的替换服务。

5. 清理现场，保持整洁：在维修过程中，我们会时刻保持现场的整洁。维修完成后，我们还会清理工作区域，确保您的生活环境不受影响。

6. 递上名片，留下好评：我们非常重视您的反馈，维修完成后，我们会递上名片，并请您对我们的服务进行评价。您的满意是我们的至大动力。

7. 维修服务，道歉致谢：在维修过程中，如果由于我们的原因给您带来任何不便，我们会向您道歉，并感谢您对我们的理解和支持。

8. 解决问题，彻底到位：我们会尽全力解决您的问题，确保问题得到彻底的解决。如果问题无法一次解决，我们会向您说明原因，并继续为您提供服务，直到问题完全解决。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 服务时间与地点：在提供上门服务之前，服务工程师需要与客户约定好服务时间和地点。
2. 仪容仪表：在上门服务前，服务工程师需要整理好自己的仪容仪表，确保服装干净整洁，面带微笑。
3. 敲门礼节：在到达客户家门口时，服务工程师应连续轻敲客户家的门，每次敲击间隔30秒。
4. 工具准备：服务工程师需要准备好所需的工具箱，并确保工具齐全。
5. 服务态度：服务工程师在提