公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝空调服务说明：
1. 保修期内免费维修：东芝空调通常都有一定的保修期限。在保修期内，如果产品出现非人为因素导致的故障或损坏，维修厂商应提供免费维修服务。用户需要保留好购买凭证和保修卡，以便在需要时提供证明。

2. 上门检测不收费：在维修服务开始前，维修厂商可能会提供免费上门检测服务，以确定产品的故障原因和维修方案。用户应提前了解这一政策，并确保在维修人员上门检测时配合其工作。

3. 预约服务说明：在预约维修服务时，用户应明确告知产品的型号、故障现象及购买时间等信息，以便维修厂商判断是否在免费维修范围内。同时，用户也可以询问维修厂商是否有任何免费维修活动或优惠政策。

4. 避免非正规渠道维修：为确保享受免费维修服务，用户应避免通过非正规渠道进行维修。建议选择商家授权的东芝维修站点或拨打商家客服电话进行预约维修。

5. 了解维修流程和政策：在享受免费维修服务前，用户应了解维修流程和相关政策。例如，了解维修所需的时间、是否需要提前预约、是否需要携带相关证件等。

东芝空调服务政策如下：

1. 贴心服务：东芝希望与用户建立情感链接，以满足用户的内心情感及生活需求，让东芝和用户成为朋友。这意味着东芝不仅注重产品的功能体验，还要考虑到用户在情感上的需求，以此为基础来提供服务。
2. 专业服务：东芝一直致力于提升自身的业务能力，为用户提供更高质量和效率的服务体验。比如在线上和线下的维修服务体验方面进行升级，提高服务质量和效率。同时，也通过公开透明的维修价格和过程，让用户感受到专业和放心的服务。
3. 共同成长：东芝希望通过服务的方式激发用户的共鸣，与用户建立互利共赢和共同成长的关系。例如，东芝成立的O学堂，通过免费教学的方式给广大用户传授用机技巧，提升用户对产品的使用体验。
4. 科技为人，以善天下：