公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、明确收费标准

1. 服务费用：确认维修服务是否包含上门费、诊断费等基础费用，并了解这些费用的具体金额。
2. 零部件费用：询问维修过程中可能涉及的零部件更换费用，包括每个部件的价格和是否需要额外购买。
3. 其他费用：了解是否存在其他可能的附加费用，如交通费、加急维修费等，并明确这些费用的计算方式和标准。

二、核实维修报价

1. 比较价格：在决定维修前，可以询问多家维修公司或个人的报价，比较不同方案的价格和性价比。
2. 透明报价：确保维修公司或个人提供清晰、详细的报价单，包括所有费用明细，避免后期出现额外费用。

三、说明

1. 询问保修政策：了解维修后的保修期限和保修范围，确保在保修期内出现问题能够得到及时解决。
2. 保留证据：在维修过程中，保留所有与维修相关的沟通记录、报价单和发票等证据，以便在发生争议时维护自己的权益。

四、选择正规渠道

1. 查询资质：确认维修公司或个人是否具有相关资质和证书，以确保其具备合法的维修资格。
2. 了解口碑：通过查阅在线评价或询问亲朋好友等途径了解维修服务的质量和信誉情况。

TCL空调服务政策如下：

1. 贴心：TCL希望与用户建立情感链接，不仅仅满足用户的实际需求，还努力满足用户的内心情感和生活需求，让TCL和用户成为朋友。为了提升服务体验，TCL还会给用户带来一些惊喜，如免费贴膜、免人工费等福利。
2. 专业：TCL致力于提升自身业务能力，为的是能给用户提供更优质的服务。线上和线下维修服务的提升是这种理念的表现，比如线上双向免邮，线下一小时快修等，让用户更放心。
3. 共同成长：TCL希望通过服务的方式与用户建立互利共赢和共同成长的关系。为此，TCL成立了O学堂，免费为用户提供用机技巧，帮助提升产品使用体验。同时，在产