公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
科龙空调维修服务注意事项：

1. 确认客服身份与商家渠道：在咨询前，务必确认所联系的客服是科龙空调的商家客服。可以通过科龙商家网站、商家微信公众号或商家客服电话来查找正确的联系方式。避免通过非商家渠道或不明来源的联系方式进行咨询，以防遭遇诈骗或虚假服务。

2. 警惕个人信息泄露：在与客服沟通时，可能会涉及个人及家庭信息、空调型号、购买日期等敏感信息。要确保这些信息不被非法获取或滥用。避免在公共场所或不安全的网络环境下进行咨询，同时不要随意将个人信息透露给未经确认的第三方。

3. 了解维修费用及保修条款：咨询维修服务时，要详细了解维修费用、保修期限及保修范围等相关信息。注意核对客服所提供的费用明细和收费标准是否与商家政策一致，避免被收取不合理的费用。同时，要了解保修条款的具体内容，以便在需要时能够享受相应的保修服务。

4. 避免预先支付费用：在维修服务完成前，不要轻易支付任何费用，特别是通过非商家渠道或个人账户进行支付。科龙空调商家维修服务通常会在维修完成后才收取费用，并通过正规渠道进行结算。

5. 核实维修人员的身份：如果客服安排了维修人员上门服务，要确保核实维修人员的身份和资质。可以要求查看维修人员的证件或工作证明，以确保其是科龙空调商家认证的专业人员。

6. 保留沟通记录与凭证：在咨询和维修过程中，保留与客服的沟通记录、维修单据和其他相关凭证是非常重要的。这些记录可以作为维权的依据，以便在出现问题时能够证明自己的权益。

总之，与科龙空调商家客服咨询时，要保持警惕，确保个人信息安全，了解相关费用和政策，避免被不法分子利用或遭遇不必要的风险。

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