公司名称：万家通电器维修中心

火星人集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
火星人集成灶、燃气灶维修服务说明：
一、质保承诺

整机质保：火星人集成灶提供整机包修三年的质保承诺，这是火星人对产品品质自信的表现。这一承诺确保了消费者在购买产品后，能够享受到较长时间的品质保障。
电机终身保修：火星人集成灶的电机部分更是提供了终身保修的承诺。电机作为集成灶的核心部件，其终身保修无疑为消费者提供了更加安心的使用保障。

二、维修服务内容

免费安装与调试：火星人提供新机首次安装与承诺范围内移机安装服务，以及产品包装箱内附件的安装。此外，还包括集成灶连接燃气管、烟管、电源线等产品高度调节、与厨柜台面缝隙打胶的处理等服务。
快速响应与上门服务：火星人拥有完善的客服体系，确保用户在遇到问题时能够得到及时反馈。接到报修电话后，火星人会在48小时内安排专业的服务团队上门服务，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。
专业维修与配件供应：火星人的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案。同时，火星人保证原厂配件的供应，使用正品配件进行维修，这不仅保证了维修质量，也有利于延长产品的使用寿命。
增值服务：火星人还提供了一些超出常规保修范围的增值服务，如3年内免费上门2次油污清理服务。这些服务更加贴心地满足了消费者的需求，减少了他们在使用过程中可能遇到的麻烦。

三、服务承诺与规范

30天无忧退换机承诺：按照系统安装时间次日开始计算时间，消费者在购买后如有不满意，可以在30天内享受无忧退换机的服务。
12765服务规范承诺：包括快速响应、专业维修、服务态度等方面的承诺，旨在为消费者提供更加优质的维修服务体验。
免费服务承诺：火星人还推出了多项免费服务承诺，如2小时闪速修、4小时极速修、延期赔