公司名称：万家通家电服务中心

威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
威能咨询电话：4006-189123
威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
一、选择正规维修渠道

1. 商家渠道查询：
- 通过产品说明书、威能商家网或商家客服热线查询正规的维修服务电话。避免轻信小广告、路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。

2. 验证维修资质：
- 在选择维修店时，要求维修人员出示相关的资质证明，如营业执照、工作证等。同时，查看其是否有固定的经营场所和联系方式。

二、明确维修细节

1. 了解维修流程与费用：
- 在维修前，详细询问维修人员具体的维修流程、需要更换的配件以及维修费用等。要求维修人员提供详细的书面维修方案和费用明细。
- 注意避免被口头承诺所迷惑，一定要让维修人员将承诺的内容落实到书面上。

2. 避免被“小病大修”：
- 对于维修人员提出的需要更换的配件或维修方案，要保持警惕。可以通过多个渠道了解配件的价格和维修的合理性，避免被过度收费。

三、保留证据与维权

1. 索要维修凭证：
- 维修完成后，要求维修人员提供正规的发票或收据，并注明维修的项目、费用以及保修期限等。

2. 保存证据：
- 保留好产品包装中的保修卡、发票以及维修过程中的相关凭证和记录。这些证据在维权时将起到重要的作用。

3. 积极维权：
- 如果遇到维修纠纷或不满意的服务，可以首先与维修店进行协商。如果协商无果，可以向消费者协会或相关部门进行投诉和举报。

四、其他注意事项

1. 避免一次性电话和“游击队”：
- 不要轻信贴在电梯、家门口等地方的一次性电话或没有固定店铺的“游击队”维修。这些维修商往往缺乏资质和保障，容易引发纠纷。

2. 保持警惕：
- 在整个维修过程中保持警惕，注意观察维修人员的行为举止和维修过程。对于不