公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 遵守产品保修规定：消费者应了解并遵守三菱的保修规定，以确保自己的权益得到保障。例如，避免因使用不当造成损坏、非三菱服务商安装或拆卸造成损坏、无保修卡或有效购机凭证、因不可抗力造成损坏等情况，这些情况可能不属于免费维修范围。
2. 预约与上门服务：如果需要报装或报修，应尽快联系三菱维修服务中心。在消费者报装、报修后，服务商会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况也会立即上门服务，并跟踪回访。
3. 安装与辅材：消费者购买的三菱灶具、烟机、燃气空调等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
4. 维修费用：在保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修，会严格按照《三菱股份厨卫空调服务收费手册》收取相关费用。

二、三菱空调维修服务理念如下：

1. 及时：三菱要求员工在服务中迅速响应，及时解决顾客的问题或提供所需的服务，不让顾客等待。
2. 专业：三菱员工应具备专业知识和技能，能够准确、高效地解决顾客的问题或提供专业的建议和服务。
3. 用心：三菱强调员工在服务中要用心关注顾客的需求，从顾客的角度出发，全心全意地为他们服务。
4. 以顾客为中心：三菱的服务理念是以顾客为中心，要求员工始终把顾客的需求放在首位，全心全意为顾客服务。
5. 追求顾客感动：三菱认为服务的目的不仅仅是满足顾客的需求，更应该是让顾客感动。因此，员工在服务中应追求超越顾客期望的效果。
6. 诚信：三菱强调诚信服务，要求员工在服务中始终保持真诚、守信，赢得顾客的信任和忠诚。