公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 安装服务标准化：老板不断升级家用中央燃气灶安装标准化服务，制定并执行规范化的安装流程，从进场、安装到验收，每个阶段都按照统一标准进行，确保安装质量。同时，老板还推出了收费透明化服务，用户可以通过老板服务公众号查询收费标准，做到心中有数。这一举措受到了消费者的一致好评。
2. 维修服务规范化：老板建立了一体化服务体系和响应机制，包括制度、标准、流程、架构、人员等，为用户提供全方位的维修服务。在维修过程中，老板物业充分发挥住宅物业服务经验之所长，跟进能源环境监测及能耗分析，输出温度服务，工程维修、秩序维护24小时在线响应等，为用户解决各种问题。
3. 增值服务个性化：老板物业充分研判客户需求，匹配客户特性，提供定制服务，如接待、礼仪、解说、会务等。这些增值服务能够满足客户的需求，提高客户的满意度。

二、老板燃气灶维修服务理念如下：

1. 倾听和理解客户需求：老板要求员工认真聆听并理解客户的每一个需求，这是提供优质服务的基础。老板认为，只有真正了解客户的需求，才能提供满足他们需求的服务。
2. 提供高质量的服务：老板燃气灶坚持品质*，并且他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识，能够提供全面的安装服务，确保安装过程中的每个细节都得到妥善处理，以提高客户的产品满意度。
3 费用透明：老板承诺公开所有费用，让消费者在购买和使用过程中感到安心和放心。
4. 承诺与可靠性：自2021年起，老板为智能小燃气灶提供了“365天只换不修”的维修服务政策。这意味着在购买后的365天内，如果产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题，消费者只需提供有效的购买凭证，即可享受“只换不修”的服务。这一政策不仅体现了老板对其产品品质的高度自信，也显示了老板对消费者承诺的可靠性。