公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了老板大油烟机的消费者，包括但不限于油烟机、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大油烟机的指定型号产品。
2. 服务期限：老板承诺自用户购买日起365天内，若所购产品出现性能故障（非人为因素损坏），且经维修鉴定符合条件后，可享受该政策。
3. 服务内容：用户凭有效凭证（如有效真实发票，电商平台购买记录等），可以按照“以换代修”政策申请更换新的同款或相似款产品。换货时，新产品的质量保证期重新计算，不低于原保障期限的一半。
4. 退货规定：如新换产品在质量保证期内出现同样故障，经维修鉴定符合退货条件，老板将按照“以换代修”政策为用户办理退货。
5. 适用范围：这项服务政策适用于中国大陆地区，且不包括产品安装、配送及拆机费用等其他费用。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。
4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货：如果您对购买的产品不满意，可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务：在产品购买后365天内，如出现非人为因素引起的故障，我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务：我们的产品享受全国联保服务，无论您在何处购买，均可享受到我们的保修服务。