公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器服务说明：

1. 响应迅速：比如提供4小时到达用户现场服务的金牌服务，这能确保用户的问题得到迅速响应。
2. 个性化服务：根据用户的不同需求，开发不同类型的服务品种，比如打印先锋全包、金牌服务、多厂商支持服务、IT外包服务等。
3. 备件支持：设立了金牌专属备件库，专门储备金牌用户的备件，全力满足金牌服务用户的备件需求。
4. 全方位关怀：提供安装、清洁、保养等全方位的服务，确保用户设备始终处于*佳状态。
5. 专业解答：通过威能壁挂炉服务微信公众号和威能壁挂炉服务视频号，年轻玩家还能获取产品常见问题的解决办法和产品维护小知识，各种游戏优化设置的TIPS，跟队友一起答疑解惑。
6. 省心服务：针对A3幅面复合机的维修，定制了“速享服务”，在省会城市及直辖市的指定区域范围内，实现工程师派单后4小时上门检修。

二、威能壁挂炉热水器服务政策如下：

1. 延保服务：用户购买威能壁挂炉热水器后，可以选择购买延保服务，延长热水器保修期。
2. 碎屏宝服务：对于威能壁挂炉热水器用户，如果屏幕意外损坏，碎屏宝服务可以提供一定的维修费用减免。
3. 寄修服务：用户可以选择寄修服务，将热水器寄送给威能壁挂炉厂家服务中心进行维修，省去了用户亲自送修的麻烦。
4. 免费更换电池服务：对于符合条件的威能壁挂炉热水器用户，可以免费更换电池。
5. 1小时快修：在威能壁挂炉厂家服务中心，提供1小时快修服务，维修过程更快，节省用户时间。
6. 预约免排队：用户可以通过预约服务，避免维修时排队等待的烦恼。