公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 确认服务范围：在享受上门服务之前，需要确认博世洗衣机提供的服务范围，了解是否覆盖所需维修的洗衣机产品。
2. 预约服务时间：使用上门服务时需要提前预约，以便博世洗衣机安排合适的服务人员在预计时间内到达指定地点。
3. 提供必要的信息：在预约服务时，需要提供尽可能详细的信息，如故障描述、产品型号等，以便服务人员更好地了解问题并提供相应的解决方案。
4. 保持沟通：在服务人员上门服务期间，应保持沟通，及时反馈问题并协商解决方案。如有任何变动或特殊要求，应及时通知服务人员。
5. 注意安全：在服务人员操作洗衣机产品时，应保持警觉并注意安全，避免发生意外事故。如有任何不安全行为或疑虑，应及时与服务人员沟通或报告相关人员。
6. 保留凭证：在享受上门服务之后，建议保留相关的维修记录和发票等凭证，以便后续出现纠纷时有依据。

二、博世洗衣机服务政策如下：
1. 门店服务：博世门店提供了丰富的服务，包括产品体验、技术咨询、维修保养等，让用户可以享受到一站式的服务体验。
2. 在线客服：博世的在线客服提供全天候在线解答，用户可以通过博世的厂家网站或APP联系到客服人员，获得个性化的帮助。
3. 快速响应：针对用户的投诉或问题，博世通常会迅速响应，并提供解决方案，这有助于减少用户等待时间，提高用户满意度。
4. 个性化服务：博世也提供个性化的服务，例如为特定用户群体提供定制化的产品或解决方案，以满足他们独特的需求。
5. 增值服务：博世除了提供基本的产品和服务外，还提供一系列增值服务，如设备保险、延长保修等，帮助用户更好地管理自己的设备。