公司名称：万家通电器维修中心

方太清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 品质为本：方太坚持以消费者为中心，注重产品的品质。通过提高产品品质，确保用户对产品的高满意度。
2. 服务至善：方太以优秀的服务理念为导向，以卓越的服务质量为核心竞争力。无论是售前咨询、售中服务和维修支持，方太都力求提供专业、高效的服务，为用户带来无忧的使用体验。
3. 客户至上：客户是方太的生存之本。方太视客户的需求为公司服务的方向，始终以客户为中心，努力满足客户的期望。
4. 持续创新：在技术日新月异的今天，方太不断追求技术创新，以适应市场的变化和满足客户的需求。
5. 协同发展：在提供优质产品和服务的同时，方太也注重与客户的协同发展，通过建立长期的合作关系，实现共同成长。

二、方太服务政策如下：

1. 保修政策：方太为其产品提供一定期限的保修服务，用户在保修期内可以享受免费维修或更换损坏部件的服务。
2. 维修服务：方太提供产品维修服务，包括对硬件故障的检测和维修，以及软件更新和升级等服务。
3. 延保服务：方太提供延保服务，用户可以在保修期外购买延保，以延长产品的保修期限。
4. 退换货服务：方太提供退换货服务，如果用户对所购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。

在使用方太保修服务时，用户需要注意以下几点：

1. 保修期限：用户需在保修期内使用保修服务，过期将无法享受免费维修或更换部件的服务。
2. 凭证齐全：用户需保留好购买凭证，如发票、收据等，以便在申请保修时验证购买信息。
3. 遵守使用规定：用户需遵守产品使用规定，如避免水浸、摔落等可能导致产品损坏的情况。
4. 维修中心地址：用户可以查询方太商网或咨询方太客服，了解离自己*近的维修中心地址。