公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 品质服务，超越期待：伊莱克斯注重产品的品质，通过严格的品质控制和检测标准，确保产品的性能和质量达到*佳状态。他们致力于超越用户的期待，提供高品质的产品和服务。
2. 可靠性标准保障：伊莱克斯将品质指标量化，并建立了国家化检测标准，以确保产品的可靠性。他们关注产品的安全性、适应性、稳定性和抗压性等方面，从而保障用户的使用体验和满意度。
3. 质量承诺召回制保障：伊莱克斯对主流新品实行“质量召回制”，即在消费者购买产品后的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，他们将根据召回卡免费召回并更换新机。这一承诺体现了伊莱克斯对品质的自信和用户的关心。
4. 年度回访服务保障：伊莱克斯每年定期举行“百万用户大回访”服务，为用户提供清洗、保养、维护等服务，以确保产品的长期稳定运行。他们关注用户的需求和反馈，并不断优化服务内容和方式。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：伊莱克斯始终把“让用户满意是伊莱克斯服务永恒的主题”作为服务宗旨，贯彻于整个服务过程中。公司坚持以一流的品质和优良的服务赢得客户的尊敬，通过提供满意的产品和服务，让用户真正感受到“买伊莱克斯就是买质量，买伊莱克斯就是买放心，买伊莱克斯就是买实惠，买伊莱克斯就是买满意”。
2. 快捷、优质和满意：伊莱克斯提出了“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着伊莱克斯在提供服务时，注重效率、质量和用户满意度，力求做到*好。
3. 创造价值和合作共赢：伊莱克斯坚持“创造价值、合作共赢、持续发展”的经营理念，致力于与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，携手共进、共同发展。通过提供节能、高效、优质的产品和服务，为社会做出贡献。