公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 高起点：LG从一开始就设定了高标准的服务要求，以卓越的产品质量和专业的服务团队为基础，致力于为客户提供*优质的服务体验。

2. 高标准：LG坚持在服务过程中遵循高标准，确保每一个服务环节都达到或超越客户的期望。无论是产品安装、调试、维护保养还是故障排查，都严格按照标准进行操作。

3. 严要求：LG对自身的服务团队有着严格的要求，要求团队成员具备专业的技能和严谨的工作态度。同时，对服务过程也进行严格监控，确保服务质量和效率。

4. 勤总结：LG注重在服务过程中不断总结经验和教训，不断优化服务流程和提升服务效率。他们积极收集客户反馈，针对问题及时改进，以提供更好的服务体验。

5. 及时解决顾客的需求：LG始终将客户的需求放在首位，积极响应并快速解决客户遇到的问题。他们建立了完善的客户服务体系，确保客户的需求得到及时、有效的回应和处理。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 服务为先：LG注重提供主动式服务，秉持着“快速、准确、亲切”的原则，全力支援运动赛事等客户活动。其服务不仅仅是简单的维修服务，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。
2. 客户满意度始终*位：LG强调微笑、准确地处理各项维修服务业务，致力于提供一流的服务。为了了解并满足客户的需求，LG有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，包括维修后的使用效果、维修人员的态度等多项内容，确保用户的问题得到迅速彻底的解决。
3. 专业技术支持：LG有专业的技术团队，确保能够解决洗衣机系统上任何技术问题。日本本部的高级技术专家会定期到中国进行技术指导，提供技术支持。
4. 全天候服务：LG提供365天、24小时不间断式的服务，确保用户随时能够得到帮助。