公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 创新服务：海尔在服务方面注重创新，不断推出新的服务模式和举措，以满足消费者日益多样化的需求。例如，海尔推出了“全面服务”战略，提供从选型、设计、安装到维修保养等一站式服务，使消费者能够享受到更加便捷、高效的服务体验。此外，海尔还借助数字化平台，实现了制造和分销链路的高效、透明及合规，提高了服务效率和质量。
2. 质量服务：海尔在服务过程中始终坚持质量*的原则，以高质量的服务赢得消费者的信任和认可。海尔在服务过程中注重细节和流程的把控，从服务人员的培训、服务流程的规范到服务质量的监督等方面都严格把关，确保服务质量和产品质量一样过硬。
3. 共赢服务：海尔在服务中注重与消费者、代理商、供应商等合作伙伴的共赢，通过协作和合作实现共同发展。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 免费安装：在购买海尔的产品后，用户可以享受免费的安装服务，这是在产品的三包期内的。
2. 免费调试与指导：海尔还提供免费的调试和指导服务，帮助用户正确地使用其产品。
3. 免费维修、保养：在产品的三包期内，如果出现任何质量问题，用户可以享受免费的维修和保养服务。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，用户仍然可以享受海尔的终身维修服务。虽然此时可能需要支付一定的费用，但这个服务始终是对用户开放的。
5. 免费享有全球产品质量责任保险：如果用户购买的是海尔热能产品（中国）有限公司的产品，那么他们将免费享有海尔公司的全球产品质量责任保险。