公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 在燃气灶的百度上输入“万和燃气灶”，找到其厂家网站以后点击进入。
2. 进入到该网站以后点击右侧的“咨询服务”。
3. 此时在出现的页面中可以看到其服务号的二维码。
4. 打开手机的微信，点击加号按钮，选择“扫一扫”。
5. 在出现的扫一扫界面中识别该二维码以后，可以看到其服务号，点击“关注”。
6. 关注后，进入服务号，选择相应的报修服务选项，填写相关信息并提交报修请求。

二、万和燃气灶服务理念如下：

1. 保持联系：在报修后，用户应保持电话畅通，以便万和维修客服人员能够及时联系到用户，了解具体情况。
2. 提供准确信息：用户在报修时要提供准确的燃气灶型号、故障现象等信息，以便万和维修工程师更好地判断和进行维修。
3. 避免私自拆卸：当燃气灶出现故障时，用户应避免私自拆卸，以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免维修过程中的干扰：在万和维修工程师进行维修时，用户应避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。
5. 按照说明书操作：在使用万和燃气灶时，用户应按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
6. 及时联系维修：在使用过程中，如出现异常情况，用户应及时停止使用，并联系万和维修服务中心。
7. 保留相关凭证：在购买万和燃气灶时，用户应保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。