公司名称：万家通家电服务中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 产品保修：史密斯电热水器提供八年保修期。在正常使用情况下，如果热水器出现故障，史密斯电将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过史密斯电热水器厂家网站、客服电话等方式获取技术支持。
3. 维修服务：在保修期内，如果热水器出现故障，史密斯电将提供免费的维修服务。如果热水器无法修复，史密斯电将提供免费的更换服务。
4. 维修服务热线：用户可以通过史密斯电热水器维修服务热线获取技术支持和维修服务。

二、史密斯电热水器服务理念如下：

1. 品质*：史密斯电始终坚持产品的品质*，通过不断的技术创新和产品升级，提供更高品质的产品和服务。他们注重产品的智能化、舒适化、节能化等方面的提升，以满足用户多样化的需求。
2. 服务至上：史密斯电在服务方面一直秉持着“服务至上”的理念，致力于提供全方位、贴心的服务。他们提供送货上门服务，并且拥有专业知识的安装团队，可以一手包揽安装全流程，确保所有细节都得到妥善处理，提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明：史密斯电在服务收费方面坚持“收费透明”的原则，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
4. 热水器：史密斯电还致力于热水器技术的研发和应用，通过智能控制照明、水电、空气等家居系统，让智能家居提前感知用户需求，并且主动提供贴心的智能服务。他们不断创新和完善智能家居产品的技术与功能，提供高效、便捷、舒适的居住体验。