公司名称：万家通家电服务中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 售前咨询：凡帝罗提供专业的售前咨询服务，为消费者解答产品相关问题，提供选购建议，确保消费者能够选择到*适合自己的产品。

2. 安装服务：凡帝罗提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位，避免因安装不当而导致的问题。

3. 使用指导：凡帝罗提供详细的使用说明书和操作指南，帮助消费者更好地了解和使用产品，避免因误操作而导致的故障或损坏。

4. 维修服务：凡帝罗提供全国范围内的维修服务热线，消费者可以随时拨打（统一服务热线）或者通过微信公众号联系在线客服，咨询有关产品维修问题。同时，凡帝罗也提供实体维修服务店，消费者可以前往当地的维修服务店进行维修。

5. 保养服务：凡帝罗提供专业的保养服务，定期对产品进行维护和保养，延长产品的使用寿命，提高产品的性能和稳定性。

二、凡帝罗冰箱服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：凡帝罗冰箱针对新风冰箱及家用中央冰箱打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理，确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。同时，凡帝罗冰箱严格确保高标准安装材料，实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，品质可靠且价格透明。
2. 便捷、透明的安装体验：在安装前，凡帝罗冰箱的工程师会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由凡帝罗冰箱平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象，为用户提供更透明的安装体验。
3. 完善的维修保障措施：凡帝罗冰箱为升级消费者的维修服务体验，提供了多项保障措施。例如，针对产品质量问题，凡帝罗冰箱为消费者提供“三包服务”，包括长达6年的整机质保期和10年包换的变频冰箱压缩机。