公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 用户需要在博世厂家网站或客服热线进行预约，选择需要安装的产品和服务类型，并提供准确的安装地址和联系方式。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等基础设施完善，以及确保安装位置符合产品要求和安全规范。

3. 用户需要配合安装人员进行安装工作，如提供必要的协助和指示，并确保安装过程中不会离开现场。

4. 安装人员需要具备专业的技能和经验，能够正确安装博世产品，并对其进行必要的检测和调试，以确保产品能够正常运行。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并签字确认安装完成。如果用户发现安装存在问题或不符合要求，可以及时向安装人员提出，并要求重新安装或调整。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 专业性强：博世拥有专业的维修服务团队，能够为用户提供全方位、专业化的服务。
2. 响应速度快：博世建立了完善的维修服务体系，通过厂家网站、微信公众号等渠道，用户可以轻松预约服务。博世承诺在1.5小时内响应用户需求，确保用户问题能够得到及时解决。
3. 保修期长：博世的产品保修期较长，部分产品甚至提供五年的保修服务。这为用户提供了更长的产品保障期，让用户更加放心地使用博世产品。
4. 服务覆盖面广：博世在全国范围内建立了多个维修服务网点，覆盖了大部分销售区域。无论用户身处何地，都能享受到博世的专业维修服务。
5. 贴心服务：博世注重用户体验，提供了一系列贴心的服务。例如，每年为用户提供一次免费的安检保养服务，确保产品始终处于*佳状态。此外，博世还提供24小时在线客服，随时解答用户疑问，提供帮助。