公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 用户需要在西门子厂家网站或相关渠道上预约安装服务，并提供相关的购买信息和产品型号。
2. 用户需要确保确保家中有人能够接待安装人员，并确保家中的电路、燃气等设施安全可靠，以便安装人员能够顺利进行安装工作。
3. 用户需要确保购买的产品在保修期内，并提供有效的购买凭证，以便在需要时享受维修服务。
4. 安装人员需要遵守西门子的安装服务规范，确保安装过程中不会对用户的家庭环境和财产造成损害。
5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并签字确认安装完成。如果用户对安装质量不满意，可以要求重新安装或调整。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 专业性：西门子厂家认证的服务人员都经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验，能够为您提供高质量的服务。

2. 保障性：西门子厂家认证的服务渠道都遵循西门子的服务标准和流程，确保您的权益得到保障。同时，厂家认证的服务也会为您提供正规的维修记录和保修服务。

3. 便捷性：西门子厂家认证的服务渠道通常都提供在线预约、电话预约等多种方式，方便您随时随地获取服务。

为了获取西门子厂家认证服务，您可以通过以下途径：

1. 厂家网站：访问西门子厂家网站，了解产品详情、维修服务政策以及服务网点等信息，选择厂家认证的服务渠道。

2. 厂家授权服务网点：在西门子厂家网站或相关渠道上查询厂家授权服务网点，选择离您*近的网点进行维修、安装等服务。

3. 厂家客服热线：拨打西门子厂家客服热线，咨询产品问题、维修服务政策等，同时也可以预约厂家认证的服务。