公司名称：万家通电器维修中心

林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
林内热水器服务说明：
一、准时守信

1. 上门服务前，应与客户确认具体的时间、地点，确保按时到达，避免让客户等待。
2. 若因特殊原因无法按时到达，应及时通知客户并说明原因，同时提出解决方案。

二、礼貌待人

1. 上门服务时，应主动与客户打招呼，态度亲切、礼貌。
2. 尊重客户的生活习惯和隐私，不得随意进入非工作区域。

三、仪容整洁

1. 服务员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌，保持个人卫生。
2. 避免在服务过程中穿着拖鞋、短裤等不合适的服装。

四、认真检查工具

1. 上门服务前，应仔细检查所需的工具和备件是否齐全、完好。
2. 在服务过程中，如需使用客户的工具或备件，应提前征得客户同意。

五、保护客户财物

1. 在服务过程中，应小心谨慎，避免损坏客户的家具、电器等财物。
2. 如不慎损坏客户财物，应及时向客户道歉并协商赔偿事宜。

六、遵守公司规定

1. 服务员应严格遵守公司的规章制度和操作流程，确保服务质量和安全性。
2. 不得私自接受客户的任何财物或礼品，避免产生不必要的纠纷和误解。

林内热水器服务政策如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。林内提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。林内坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。林内致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让林内热水器一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小热水器365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买林内智能小热水器的产品，购机后365天内出