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雪锐龙冰柜维修服务电话号码多少-消费者认可网点

发布时间:2023年08月26日

详细说明

雪锐龙冰柜维修服务电话号码多少-消费者认可网点

雪锐龙咨询电话:400-6189123

一、包修内容:

a. 雪锐龙冰柜包修包括因产品本身制造缺陷或材料问题而引起的故障、损坏等问题。

b. 包修期内,消费者可享受免费的维修服务,包括零部件更换、维修等。

c. 包修期内,如产品无法修复,雪锐龙将提供免费更换新品的服务。

二、包修细则

1. 包修期限计算:

a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。

b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。

c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。

2. 包修范围限制:

a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。

b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。

c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。

3. 包修期限延长:

产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。


产品维修注意以下事项:

(一)冰柜购买时就要关注维修服务。

消费者在购买家用冰柜时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。

线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

(二)妥善保存包修卡和维修记录。

消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“包修卡”及收购发票。

(三)选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道,应通过冰柜说明书、雪锐龙厂家、

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