公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：


1. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。
2. 服务承诺：随叫随到，一次就好。
3. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。
4. 三到位：服装鞋帽要整洁；言谈举止要文明；咨询服务要微笑；上门服务要准时；解决问题要彻底；安装服务要致谢；对待用户要真诚。
5. 增值服务：格力商家有偿增值服务包括空调保养、移机等。这些服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
6. 服务入口：用户可以通过“我要认证”、“我要安装”、“我要维修”、“空调保养”、“我要移机”等入口获取相应的服务。
7. 产品支持：用户可以通过格力智家、优水、安住、安图等移动端商家应用下载获取相应的产品支持。
二、格力空调维修服务政策如下：

1. 认证服务：对购买的格力产品进行产品认证，以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务：当产品出现故障，提供高品质的上门维修服务。
4. 空调保养：提供有偿的空调保养服务，可以有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。