公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：



1. 专业服务团队：日立拥有一支经验丰富、技术过硬的专业服务团队。这些人员都经过严格的培训和考核，具备了解决各类问题的能力。
2. 高效服务流程：日立注重服务流程的高效性，从接收到消费者的需求开始，会尽快安排服务人员上门。
3. 真诚的服务态度：日立空调的服务团队始终以真诚的态度为消费者提供服务。他们不仅关注产品的问题解决，更关心消费者的使用体验和满意度。
4. 零距离服务体验：日立通过多种渠道和方式为消费者提供服务支持，包括全国统一服务热线、在线咨询、预约服务等，使消费者可以随时随地获得帮助。

二、日立空调维修服务政策如下：

1. 全天候服务：提供24小时热线咨询和报修解急服务，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。承诺48小时维修到位，365天服务不间歇，以满足用户的需求。
2. 全方位服务：从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务：公司拥有专家级的服务队伍，配备专业的服务工具，确保100％的专业服务，从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则：即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养；400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。