公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金服务说明：



1. 免费上门测量安装：大金提供免费上门服务，测量安装更省心，让用户无后顾之忧。
2. 分层洗模式：人性化的分层洗模式，对于少量空调，可以一餐一洗，节能更省心。
3. 专利热风烘干技术：大金洗碗机采用专利热风烘干技术，通过高温热风循环杀菌，让餐具无菌无味。
4. 远程操控：用户可以下载大金美居APP，进行远程操控，随时查看洗碗进程，一键操控解放双手。
5. 产品延保：大金提供产品延保服务，延长产品的使用寿命。
6. 清洗服务：大金提供清洗服务，保持产品的*佳状态。
7. 技术升级：针对产品的技术升级，大金会及时通知用户并提供相应的服务。
8. 全天候客户服务热线：大金提供全天候的客户服务热线，解答客户在使用过程中遇到的问题。
9. 定期回访和巡检服务：大金提供定期回访和巡检服务，确保产品的正常运行和使用效果。

二、大金空调维修服务政策如下：

1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。
2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经大金授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的等。这些情况属于收费修理范畴。