公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：


1. 安装服务：博世冰箱的安装人员将为用户提供免费上门安装服务，安装过程中保证室内外机的整洁，并及时清理产生的垃圾。
2. 维修服务：博世冰箱的维修人员将为用户提供快速、专业的维修服务，保证维修质量和使用效果。
3. 清洗服务：博世冰箱的清洗人员将为用户提供专业的清洗服务，包括室内机、室外机和滤网的清洗，保证冰箱的通风效率和使用效果。
4. 延保服务：用户购买博世冰箱后可以额外购买延保服务，延保期间可以享受免费的维修、清洗和更换配件等服务。
5. 快速响应服务：用户在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系博世冰箱的客服，客服将提供及时、专业的解答和服务。

二、博世冰箱维修服务政策如下：
1. 保修期限：根据不同产品类别，保修期限可能有所不同。一般来说，冰箱和平板电脑的包修期限为12个月，电视和影音设备的包修期限可能会有所延长。此外，针对商用用户，博世可能提供不同的服务政策，包括更长的保修期限和专门的客户服务等。
2. 服务类型：博世提供多种服务类型，包括维修、更换和退货等。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，博世将提供免费的维修或更换服务。如果产品存在质量问题，经过博世商家鉴定并符合退货条件，消费者有权要求退货。
3. 费用基准：对于超过保修期限的产品或者人为因素导致的故障，博世将根据实际维修情况收取一定的费用。具体的费用基准可以参考博世商家网站或者咨询当地客服中心。