公司名称：万家通家电服务中心

倍科洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科服务说明：

1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。
2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念。
3. “用户永远是对的”的服务理念。
4. “为用户创造价值”的服务目标。
5. “一站到位”式服务，具体体现在售前、售中、维修各个环节，致力于提供满足顾客需求的全过程服务。

二、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：倍科的全国统一维修服务热线是，用户可以在任何时间拨打此热线，得到专业的服务支持。
2. 365天全年无休在线报装报修服务：倍科的专业工程师将全年无休，全天候在线，为用户提供报装和报修服务。
3. 上门服务：倍科的专业工程师提供上门服务，为用户解决各类问题，包括产品安装、维修、保养等。
4. 质量担保：倍科致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修政策：倍科的洗衣机产品在遵守使用说明书的前提下，自购买之日起整机保修一年。
6. 延保政策：对于部分产品，用户可以选择购买延保服务，延长保修期限。
7. 退换政策：如果用户对购买的产品不满意，可以在规定的时间内申请退换。
8. 专业咨询服务：倍科提供专业的咨询服务，为用户解答关于产品的各类问题。