公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：

1. 着装整齐：三菱要求服务人员穿着整洁得体的工装，头发梳理整齐，胡子刮干净，牙齿干净，口腔无异味，指甲修齐无污垢，鞋袜干净无破损。此外，服务人员还应佩戴服务监督卡，正带于胸前，有照片的正面朝上。
2. 文明礼貌：三菱要求服务人员主动礼貌地自我介绍，并出示三菱服务监督卡。同时，服务人员应使用规范用语和电话礼仪，与用户沟通时要注意语气和态度，尊重用户的意见和要求。
3. 敲门标准：三菱规定服务人员上门时应先轻轻敲门，连续轻敲2次，每次连续轻敲3下。如果用户没有回应，应等待片刻后再敲门。
4. 保护用户财物：三菱要求服务人员在进入用户家时应穿好鞋套，以避免踩脏地毯或地板。此外，应避免碰触用户家的物品，尤其是贵重物品。
5. 安全操作：三菱要求服务人员在操作时应遵守安全规范，避免发生意外事故。例如，在维修空调时应先关闭电源，避免发生触电事故。

二、三菱空调维修服务政策如下：
1. 维修保修：所有产品均享有至少一年的免费保修期。在保修期内，如果由于非人为因素引起的产品故障，三菱空调将提供免费的维修或更换服务。
2. 专业安装：对于需要安装的产品，三菱空调提供专业的免费安装服务。安装工程师会确保产品正确、安全地安装到位。
3. 定期保养：为了确保产品的长期性能和延长其使用寿命，三菱空调提供定期保养服务。
4. 24小时在线客服：三菱空调设有24小时在线客服，客户在使用产品过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服获得帮助。
5. 客户回访：为了更好地了解客户的需求和对产品的反馈，三菱空调会定期进行客户回访，收集意见和建议，以便不断改进产品和服务。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-30天），如果客户对所购买的产品不满意，可以按照公司的退换货政策进行退换。