公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户需要在海尔厂家网站或相关渠道进行预约安装，提供详细的安装地址和联系方式，以便海尔安装人员能够准确到达并提供服务。

2. 在预约安装时，用户需要提供购买海尔产品的相关证明，例如购买发票或订单号等，以便安装人员确认用户的购买信息和产品型号。

3. 用户需要确保在安装过程中确保有人在场，以便与安装人员进行沟通和协助安装工作。

4. 在安装前，用户需要确保安装位置符合海尔产品的安装要求，例如确保安装位置平稳、通风良好、电源稳定等。

5. 在安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，并按照安装人员的指导进行操作。

6. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并确认产品运行正常。如果有任何问题或疑虑，用户需要及时向安装人员提出，以便及时解决。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：海尔空调针对新风空调及家用中央空调打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理，确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。同时，海尔空调严格确保高标准安装材料，实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，品质可靠且价格透明。
2. 便捷、透明的安装体验：在安装前，海尔空调的工程师会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由海尔空调平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象，为用户提供更透明的安装体验。
3. 完善的维修保障措施：海尔空调为升级消费者的维修服务体验，提供了多项保障措施。例如，针对产品质量问题，海尔空调为消费者提供“三包服务”，包括长达6年的整机质保期和10年包换的变频空调压缩机。