公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：

1. 服务标准：阿里斯顿公司有着明确的服务标准，包括准时上门、限时完成、一次就好等，确保能在约定的时间内完成服务，并且一次性解决问题。
2. 服务规范：阿里斯顿公司有着完善的服务规范，如12345服务规范和阿里斯顿服务“十要十不准”等，这些规范要求员工必须遵循，以确保服务的专业性和品质。
3. 规章制度：阿里斯顿公司有着严格的规章制度，包括员工行为规范、工作流程、服务流程等，以确保所有员工都能遵循统一的标准和流程，为客户提供一致的服务体验。
4. 员工培训：阿里斯顿公司会对员工进行全面的培训和教育，包括服务技能、沟通技巧、公司规章制度等，以确保员工具备专业的服务能力和良好的职业素养。
5. 客户反馈：阿里斯顿公司非常重视客户的反馈和评价，会及时收集和处理客户的意见和建议，不断改进和优化服务流程和服务品质。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：阿里斯顿的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：阿里斯顿热水器系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，阿里斯顿将提供免费的维修或者更换服务。