公司名称：万家通家电服务中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田服务说明：

1. 维修前：需要先将热水器断电，切勿在对热水器进行操作时带有电源。
2. 维修服务人员上门服务前，会电话联系顾客进行预约确认，建议顾客耐心等待。
3. 在服务过程中，顾客应多向维修服务人员咨询，以便更好地了解维修情况。
4. 如果遇到退换货、改签等问题，可直接拨打多田客服电话，进行咨询或处理。
5. 维护：建议定期清洗热水器滤网，保证空气流通顺畅；热水器使用过程中应注意控制热水器温度、风速，避免频繁开关；热水器使用一段时间后，应定期清洗内部机身，以保证热水器的正常运转。

二、多田热水器维修服务政策如下：

1. 产品认证：为您购买的多田产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系多田专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系多田专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 热水器保养：多田提供的热水器保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，多田提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。
7. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。