公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品型号和购买日期，晶弘冰箱提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为一年或三年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，晶弘公司将免费提供维修或更换部件服务。
2. 保修范围：晶弘冰箱的保修范围涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，晶弘公司将负责免费维修或更换。此外，如果产品的外观损坏，如划痕、凹陷等，不属于保修范围。
3. 保修条件：为了享受晶弘冰箱的保修服务，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品。如果用户未按照说明书要求使用或维护产品，导致产品出现故障或损坏，晶弘公司有权拒绝提供保修服务。此外，如果产品出现的人为因素损坏，如碰撞、误用、水淹等，也不属于保修范围。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下：
1. 产品认证：为您购买的晶弘产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系晶弘专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系晶弘专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：晶弘提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，晶弘提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。