公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 服务承诺：海尔制定了明确的服务承诺，包括服务热线、服务时限、三包服务标准等，以确保消费者在购买和使用过程中能够享受到更好的维修服务。
2. 全国统一服务热线：海尔提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务，方便消费者随时联系和咨询。
3. 上门服务时限：在质保期内，海尔承诺一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务；在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
4. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，海尔商用显示产品的“三包”有效期的计算方法明确。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
5. 退换货政策：海尔实行七天包退换货政策。根据规定，消费者在购买海尔产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 以客户为中心：客户是海尔存在的唯一理由。海尔始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位，所有的工作都围绕着客户展开。为此，海尔建立了一系列以客户为中心的管理体系和机制，以提高员工的服务意识，为客户提供更好的服务。
2. 创新和引领：海尔致力于通过技术创新和引领来满足客户的需求并推动行业的发展。海尔一直在不断推出新的解决方案和产品，不仅仅是产品创新，也包括服务创新。
3. 共赢：海尔的服务理念也注重与客户的共赢。海尔与客户建立良好的合作关系，不仅是为了获取利益，更是为了与客户共同发展，共同创造价值。