公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 确认服务范围：在享受上门服务之前，需要确认夏普冰箱提供的服务范围，了解是否覆盖所需维修的冰箱产品。
2. 预约服务时间：使用上门服务时需要提前预约，以便夏普冰箱安排合适的服务人员在预计时间内到达指定地点。
3. 提供必要的信息：在预约服务时，需要提供尽可能详细的信息，如故障描述、产品型号等，以便服务人员更好地了解问题并提供相应的解决方案。
4. 保持沟通：在服务人员上门服务期间，应保持沟通，及时反馈问题并协商解决方案。如有任何变动或特殊要求，应及时通知服务人员。
5. 注意安全：在服务人员操作冰箱产品时，应保持警觉并注意安全，避免发生意外事故。如有任何不安全行为或疑虑，应及时与服务人员沟通或报告相关人员。
6. 保留凭证：在享受上门服务之后，建议保留相关的维修记录和发票等凭证，以便后续出现纠纷时有依据。

二、夏普冰箱服务政策如下：

1. 服务活动：夏普提供了丰富的服务活动，如“夏普服务日”和“一口价换电池”等，旨在为用户提供更加便捷、贴心的服务。
2. 在线支持：用户可以通过在线客服和热线电话获得支持，解决使用中的问题。
3. 门店服务：夏普拥有厂家授权服务中心，为用户提供产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。
4. 增值服务：购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品提供更多保障。
5. 保修政策：夏普的保修政策为用户提供了全面的保障，包括保修期限、保修范围、保修凭证、保修服务等。
6. 消费者服务热线：用户可以通过拨打消费者服务热线获取更多支持。