公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 一切为了顾客安心：格力将顾客的满意度和安心使用作为服务的首要目标。
2. 诚心、细心、耐心、用心：格力坚持以“四心”为服务理念，即诚心、细心、耐心、用心。诚心意味着格力为顾客提供真实的产品信息和服务，不做虚假宣传；细心则体现在产品安装和维修服务的每一个细节上，追求完美；耐心则表现在对顾客的关心和指导上，无论顾客遇到什么问题，格力都会耐心解答；用心则体现在对顾客的全程呵护上，让顾客在使用产品的过程中感到无忧。
3. 国家三包、终身维护：格力承诺为顾客提供国家三包政策下的维修服务，并对产品进行终身维护。
4. 全程跟踪服务：格力提供全程跟踪服务，从顾客购买产品开始，到安装、使用、维护等各个环节，都有专业的服务团队进行跟踪服务，确保顾客在使用过程中得到及时有效的帮助和支持。

二、格力空调服务理念如下：

1. 诚心：格力在向顾客推介产品时，始终坚持诚心推介，不做虚假宣传，确保顾客了解到的信息真实可靠。
2. 细心：格力注重细节，追求“细节成就完美”。在安装空调机时，工程师会细心安装，不留安全隐患，确保产品的正常运行。
3. 耐心：格力坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，工程师在安装过程中会耐心指导顾客使用，确保顾客能够轻松掌握产品使用方法。同时，对于顾客的疑问和反馈，格力也会耐心倾听和处理。
4. 用心：格力一直在用心为顾客服务，不仅在安装后及时进行电话回访，了解产品使用情况，还会定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务。格力通过用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧。