公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 诚心：美的在向顾客推介时坚持做到“诚心推介，不做虚假宣传”。这意味着他们承诺只提供真实、可靠的信息，以维护顾客的权益和信任。
2. 细心：美的追求“细节成就完美”，他们在为顾客安装调试空调时，务必做到“细心安装调试，不留安全隐患”。这体现了他们对产品和服务质量的严谨态度。
3. 耐心：美的坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，他们不仅细心做事，还耐心指导顾客使用产品。他们承诺做到“耐心讲解，确保客户轻松熟练使用”。
4. 用心：美的一直用心为顾客服务，他们在安装后及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进空调产品更换等服务。他们承诺做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。

二、美的空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在用户购买前，美的提供详细的咨询服务，包括产品性能、功能、价格等方面的解答，帮助用户选择*适合自己需求的产品。

2. 售中服务：在用户购买过程中，美的提供一系列便利的服务，如免费送货、安装、调试等，确保用户能够顺利使用产品。

3. 维修服务：在用户购买后，美的提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等，解决用户在使用过程中遇到的问题。

4. 用户档案建立：美的智家首创为用户建立档案，记录用户的购买、使用、维修等信息，以便更好地为用户提供个性化的服务。

5. 按季提醒与空调生日服务：美的智家为用户提供“按季提醒”和“空调生日”等主动服务，提醒用户进行产品保养和维护，延长产品使用寿命。

6. 成套服务：针对用户的成套消费需求，美的提供一站到位的成套服务，包括安全测电、讲解指导使用、产品维护保养、一站式产品通检、现场清理等。