公司名称：万家通家电服务中心

约克中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克中央空调服务说明：

1. 解答疑问：提供准确、全面的产品信息和解答客户在购买、使用过程中遇到的任何问题。
2. 提供个性化建议：根据客户的需求和预算，为客户推荐*适合的约克中央产品，并提供专业的购买建议。
3. 处理订单：协助客户完成购买流程，确保订单的准确和顺利。
4. 维修支持：在客户需要维修、保养或退换货时，提供快速、高效的服务支持，确保客户的权益得到保障。
5. 跟踪反馈：定期与客户沟通，收集客户对产品和服务的反馈意见，为改进产品和服务质量提供依据。

二、约克中央空调服务理念如下：

1. 尊贵体验：约克中央提供*尊贵的配送体验，包括红毯铺地、鲜花相随，将高端空调送到用户家中。
2. 专业服务：约克中央的专业服务体现在一个专属工具箱，整齐分类的工具为安装服务提供全方位保障。
3. 高效服务：约克中央提供24小时专线客服，专业的全流程服务解答，确保高效服务每一位客户。
4. 全流程服务：约克中央打造全流程高端服务链，主动关怀用户需求，提供包括定期免费清洁保养在内的七星级护理体验。
5. 精心准备：在上门服务之前，服务管家会进行形象管理，准备必要的物资，如专属服务道具、常用物资等，并对工具、安装服务车进行消毒。
6. 入户服务：服务管家会按照约定的时间到达用户家中，进行自我介绍并出示证件。在安装过程中，他们会与用户沟通安装事项，确保满足用户的需求。