公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：



1. 全程管家式服务：与传统维修服务不同，三菱重工管家式服务注重全程主动服务，即从产品咨询、设计、安装、保养、维修到使用等全流程环节，都为用户提供一站式的管家服务。
2. 专业性和个性化：三菱重工拥有专业的技术团队和服务人员，可以根据用户的具体需求和产品特点，提供更加个性化的服务方案。
3. 及时性和可靠性：三菱重工管家式服务承诺及时响应和快速解决用户问题，确保服务的及时性和可靠性。
4. 全面覆盖：三菱重工管家式服务覆盖面广，不仅适用于三菱重工旗下的各类空调产品，还可以为用户提供家居、办公等方面的专业服务和解决方案。
5. 用户满意度为核心：三菱重工管家式服务的核心目标是提高用户满意度，服务人员会从用户角度出发，以用户需求为导向，提供*优质的服务。


二、三菱重工空调维修服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供专门的客服热线，消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务：三菱重工承诺提供全国范围内的维修服务，无论消费者在哪里，都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修：家用机和采暖机等产品提供6年保修期，在此期间，如果出现非人为因素引起的产品质量问题，公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务：中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务，确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访：公司会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，跟踪产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证：三菱重工的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策：根据国家“新三包服务”政策，三菱重工还为消费者提供7天无理由退货服务。