公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前服务：格力在售前阶段提供了详尽的产品咨询和解答服务，消费者可以通过厂家网站、客服热线、实体店等多种渠道了解产品信息、性能、价格等。同时，格力还提供专业的厨电解决方案，根据消费者的需求和厨房环境，为消费者推荐*适合的产品。

2. 安装服务：格力提供免费的安装服务，安装工程师在安装过程中会仔细检查产品是否完好无损，确保安装过程符合安全标准，同时还会为消费者讲解产品的使用方法和维护方法。

3. 维修服务：格力提供全国联保的维修服务，消费者可以在全国范围内的任何一家格力维修服务中心享受到专业的维修和保养服务。此外，格力还提供24小时在线客服，随时为消费者解答疑问和提供帮助。

4. 个性化服务：格力还提供了个性化的服务，例如为消费者定制专属的厨电产品、提供专业的厨房改造方案等。这些服务都体现了格力对消费者需求的关注和满足。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速响应：在用户提交维修服务申请后，格力空调能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。对于紧急问题，格力空调甚至能在2小时内派出专业技术人员进行处理。
2. 专业团队：格力空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，格力具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排查还是设备维修，格力空调的维修团队都能够迅速、准确地诊断问题，并提供专业的解决方案。
3. 完善的服务网络：格力空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，格力空调还提供了一系列贴心的服务保障，如7天无理由退货、15天换货、3年质保等。